Repitaは、シンプルでセキュアなクラウド型CRMサービスです。
主にBtoCの事業を営む企業様や、メンバー管理をされたい団体様に向けてサービスを開発しています。
直感的な操作性を伴った「クロス集計」機能と、その結果の「グラフ化」機能、そしてグラフからデータ一覧を表示する機能はRepitaの大きな特徴です。
CRMとは、Customer Relationship Managementの略であり、お客様視点でサービスを考える顧客戦略の一種ですが、Repitaはその戦略遂行をサポートする最も使い勝手の良いサービスです。
皆様のお客様とのコミュニケーションの基盤として、社員の皆様の状況把握ツールとして、商品・サービス管理ツールとして、Repita（リピタ）をオススメ致します。
お客様の属性データ（年齢、性別等）を、見える化します。
お客様の行動履歴（購買、閲覧等）を、見える化します。
お客様とのやり取り（問合せ等）を、見える化します。
データのどの要素が、施策の「結果」に影響を与えているのかを見える化します。
CRMサービスは多々ある中で、Repitaでは、本当に必要な機能だけを厳選して搭載しております。
余計な機能やボタンがたくさんあると、使い慣れるまでに非常に時間が掛かります。わかりづらさは、最もストレスがたまるポイントでもありますので、Repitaはシンプル設計にこだわって開発しています。
また、基本的な設計をシンプルにすることで、お客様毎に違う様々なカスタマイズ要望に柔軟にお答えできるようになっております。
取得したデータを蓄積しておくシートをテーブルと呼んでいますが、Repitaでは複数のテーブルを作成いただくことができます。
通常、作成テーブル数に制限があったり、フォーマットが固定でカスタマイズする場合には費用が掛かったりします。
Repitaではその心配はありません。また、テーブルにどのような項目を用意するのか、その作成や編集、削除、並び替えも設定画面から直感的な操作で簡単に行うことができます。
Repitaでは様々な価格プランをご用意しております。1アカウント3,500円から、すぐにサービスをご利用いただくことができます。
カスタマイズ費用は通常、膨大な費用が掛かりますが、Repitaでは、一部または全額、当社で負担させていただいております。
また、既存データの取り込みも簡単ですので、即日ご利用を開始していただくことができます。
通常のCRMサービスとCRMを活用したOBOG会名簿管理システムをご用意しております。
クラウド型CRMサービスです。
また、別会社が提供するCTIサービスを使用することによりコールセンター用のCRMとして使用することができます。
楽天コミュニケーションズ株式会社のFUSION Connect 2.0に対応しております。
OB・OGのつながり、卒業生と現役のつながりは、いつまでも大切にしたいものですが、管理はなかなか煩雑です。会費決済の管理・メール配信・マイページの用意など、お任せください。OB・OG会の幹事様・役員様に向けて、専用のサービスを提供します。
詳細はこちらRepitaの機能の一部を紹介します。
お客様の情報や購入履歴、商品のデータを正しく分類し、必要な情報をいつでもどこでも引き出すことが簡単にできます。
保存されたデータを集計し、自動でグラフ化し、見てすぐに集計データを把握することができます。 また、任意の項目を2つ選び、直感的な操作で管理サイト上でクロス集計をし、施策を立てることができます。
テーブルとクロス集計に連携しており、データをグラ フ化し可視化することができます。また、グラフ中を クリックすると該当するデータをリスト形式で確認す ることができ、より具体的に視覚的に戦略や施策を立 てやすくなります。
メールマガジンの発行はもちろんのこと、誕生日などの記念日や、様々な情報から、お客様に「ここだけ今だけあなただけ」の情報や、ニュースレターを配信できます。
CTIと連携を行うことによって、 よりコールセンター業務に特化したサービスになります。 クリックコールや着信ポップアップなどで、 コールセンターの業務効率化につながります。
社内プロジェクトのやり取りの中で、複数の資料にわたり、不定期で頻繁にアップデートがあるとき、最新のファイルがどれかわからなくなることはありませんか。 資料のアップデートを管理し、資料の最新Ver.の管理が常にできるようにします。
WEBサイトなどからのメールのお問合わせを管理することができます。 スレッド形式で1件毎の応対状況を確認できるため、 対応漏れを防ぐことが可能になります。
既存サイト連携もAPIを利用することにより、貴社サイトに簡単に連携できます。
複数のプランをご用意しております。
サービス利用開始初回1回のみ、初期設定費用が掛かります。
| ネットによるお申込 | 50,000円 [税別] |
|---|---|
| 訪問による相談を含むお申込 | 100,000円 〜 [税別] |
| レコード追加 | 1,000件 = 1,000円 [税別] |
|---|---|
| メール配信先追加 | 1,000宛先 = 500円 [税別] |
| グラフ保存数追加 | 1件 = 500円 [税別] |
*１レコードの最大項目数は５０項目です。
*閲覧のみ権限を持ったユーザーをご希望の方はご相談ください。
10日間無料でRepitaを試すことができます。
詳しい相談やお問合せも承っております。お気軽にご連絡下さい。 電話：050-3196-1100 （平日10:00〜18:00）
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